Bankens stoppade överföringar väcker kritik från kund i Hörby
En äldre man i Hörby anmäler banken efter stoppade överföringar till Norge, vilket han upplevde som en integritetskränkning.
Bankens säkerhetsåtgärder ifrågasätts efter stoppade överföringar
En äldre man i Hörby upplevde att hans integritet kränktes när banken stoppade överföringar till ett norskt konto efter att summorna närmat sig en halv miljon kronor, rapporterar Skånska Dagbladet.
Banken hade tidigare kontaktat mannen på grund av omfattande kontantuttag och överföringar till Norge som totalt uppgick till 456 800 kronor. Mannen har efter händelsen anmält ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få prövat bankens agerande. Ärendet handlar om en konflikt mellan bankens säkerhetsåtgärder och kundens upplevelse av integritetskränkning.
Den drabbade mannen har valt att ta ärendet vidare till ARN för att få en bedömning av bankens hantering av situationen.
Relevanta källor
Den här artikeln har producerats med stöd av automatiserade system, AI och externa datakällor. Vårt mål är alltid att rapportera korrekt, sakligt och relevant. Trots noggranna kontroller kan fel förekomma. Vänligen anmäl fel via "Anmäl fel" under artikeln.
